Zásady vrácení peněz

Vrácení

Šperk se vyrábí s tvým jménem, a proto ho podle zákona nelze vrátit bez udání důvodu (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku). Zkontroluj prosím jméno v košíku i v pokladně.

Reklamace

Když šperk přijde poškozený, s vadou nebo se jménem jinak, než jsi ho napsal, pošli fotku na info@sperkysejmenem.cz do 24 měsíců od převzetí. Obvykle stačí fotka a šperk posílat zpět nemusíš. Vyřídíme to do 30 dnů. Podrobnosti jsou v obchodních podmínkách.